Médaillon Groupe Conseils est heureux de vous offrir ses services conseils en matières d’évaluation, d’accompagnement ou de formation afin de vous aider à encore mieux répondre à votre clientèle.

Vous visez l’excellence dans votre service auprès de votre clientèle et dans la mobilisation de votre personnel, Médaillon Groupe Conseils est remplie de ressources pour vous aider.

Tout comme un athlète qui vise une médaille d’or ! Médaillon Groupe Conseils vise l’excellence et l’amélioration continue. Le médaillon évoque aussi un bijoux précieux que l’on porte près du cœur et qui peut s’ouvrir vers des personnes précieuses, d’une part, notre clientèle et d’autre part, notre personnel.

Médaillon Groupe Conseils est représenté par une équipe chevronnée qui accompagne les organisations vers l’excellence, par ses services et conseils judicieux en matière d’approche client et d’approche auprès des employés.

Nos principaux services répondent à des besoins spécifiques et concernent :

  • La formation (approche client, mobilisation, évaluation)
  • L’évaluation (sondage et visites mystères)
  • L’animation de groupe (employés, usagers, membres, clients ou autres)
  • L’accompagnement (démarche d’agrément ou de certification)
  • L’analyse de sondages existants (mobilisation ou satisfaction)
  • La consultation et la proposition de plan et de pistes d’amélioration.

Les principaux clients de Médaillon sont des organisations principalement dans les établissements de santé et des services sociaux, les institutions financières, les organismes gouvernementaux ou de petites et moyennes entreprises.